Häufig gestellte Fragen
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wenden Sie sich bitte an contact.
Gibt es Ihre Produkte auch in Apotheken zu kaufen?
Zurzeit können Sie unsere Produkte nur über diesen Webshop bestellen. Die Produkte werden schnell und diskret geliefert.
Ist die Lieferung kostenlos?
Bestellungen ab 50 Euro sind kostenfrei. Ocare Pharma übernimmt dann die Lieferkosten in voller Höhe.
Für Bestellungen unter 50 Euro können wir leider keine kostenlose Lieferung anbieten. Die Lieferkosten werden dann im Check-out auf der Grundlage des Landes berechnet, in das die Produkte versandt werden sollen.
Wie schnell werde ich meine Bestellung erhalten?
Wir bemühen uns, Ihnen Ihre Bestellung innerhalb von zwei bis drei Werktagen zukommen zu lassen.
Kann ich die Bestellung retournieren?
Sie möchten Ihre Bestellung zurückgeben? Dann senden Sie bitte eine E-Mail an info@ocarepharma.com.
Sie haben dafür bis zu 14 Tage nach dem Kauf Zeit.
Noch Fragen? Dann senden Sie bitte eine E-Mail an info@ocarepharma.com.
Wurden die Produkte an Tieren getestet?
Nein, die Produkte werden nicht an Tieren getestet. Sie wurden mit besonderer Sorgfalt zusammengestellt.
Ist die Verpackung nachhaltig?
Ocare Pharma legt auch großen Wert auf eine durchdachte Verpackung, die besonders praktisch und hygienisch in der Anwendung ist. Sparsames Dosieren ist mühelos möglich. Durch den begrenzten Kontakt mit der Umgebungsluft behalten die Produkte länger ihre volle Wirkung. Sie sind speziell für unsere Nutzerpopulation ausgewählt. Alle Verpackungen bestehen aus vollständig recycelbarem Material.
Wie sollten die Produkte gelagert werden?
Unsere Produkte sollten an einem trockenen Ort, bei Raumtemperatur (< 25 °C) und in ihrer Originalverpackung gelagert werden.
Sind die Produkte sicher?
Unsere Produkte werden von einem Team aus Expertinnen und Experten zusammengestellt und in Belgien nach den höchsten Standards hergestellt. Alle unsere Produkte sind für den Verkauf in der Europäischen Union zugelassen.
Sind die Produkte von Ocare Pharma auch für Männer geeignet?
Ja, unsere Produkte können sowohl von Frauen als auch von Männern verwendet werden. Aufgrund der speziellen Formulierung sind keine spezifischen Duftstoffe enthalten.
Welche Studien sind mit Ihren Produkten durchgeführt worden?
Die meisten unserer Produkte (C Care, R Care und I Care) wurden in einer von der Ethikkommission genehmigten klinischen Studie (clintrials.gov) an der jeweiligen spezifischen Patientenpopulation (Chemotherapie, Strahlentherapie und Immuntherapie) getestet. Und zwar jeweils an einer umfangreichen Studienpopulation in einem großen belgischen Onkologiezentrum. Diese Ergebnisse sollen noch in der internationalen Literatur veröffentlicht werden. Nach der Veröffentlichung können sie über die Kontaktseite angefordert werden.
Unsere Produkte sind nach internationalen Richtlinien für die onkologische Versorgung formuliert und wurden umfassend an Krebspatientinnen und -patienten getestet.
Ocare Pharma ist in dieser Hinsicht einzigartig: "Speziell zugeschnittene Hautpflege für Krebspatientinnen und-patienten"
Kan ik stalen aanvragen om de producten te proberen?
Uiteraard kan dit! Van de meeste producten hebben we stalen en we kunnen dit naar jou gratis opsturen. Enkel de verzendingskost vragen we je om te betalen.
Je stuurt hiervoor een mail naar info@ocarepharma.com
Zijn de producten van Ocare Pharma terugbetaalbaar via mijn hospitalisatie verzekering?
Sommige hospitalisatieverzekeringen betalen bij ernstige ziekte, zoals kanker, ook extra kosten terug, zoals producten die nodig zijn om de ziekte te behandelen. De producten van Ocare Pharma zijn specifiek ontwikkeld om nevenwerkingen van kankerbehandeling op de huid/haren te behandelen. Om deze reden loont het zeker de moeite om je bij jouw hospitalisatieverzekering te informeren. Hou dus in elk geval de officiële factuur bij die je van ons per e-mail ontvangt. Die zal je hen moeten voorleggen.